柿の茶屋（以下、当ショップ）では、個人情報の保護に関する法令を遵守すると伴に、以下のポリシーに則った個人情報の取り扱いを行います。
1.個人情報の定義
このプライバシーポリシーで「個人情報」とは、生存する個人に関する氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問い合わせをされた際に以下のお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段により取得します。
- お名前・フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 当ショップとのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
当ショップでは個人情報の収集において、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文の確認、照会
- アイテム発送の確認、照会
- 代金支払の確認、照会
- お問い合わせの返信時
- 当ショップのアイテム・サービスのご案内時
- 当ショップの改善、新アイテム・新サービスの開発等に役立てるため
- 当ショップに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当ショップでは、下記の場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。また、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
6.個人情報の訂正、削除
当ショップは、お客様から、以下の理由によって個人情報の訂正または削除を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または削除を行い、その旨をお客様に通知します。また、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 個人情報が真実でない
- 偽りその他不正の手段により取得されたものである
- あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除のご連絡は、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先までお知らせください。
7.cookie（クッキー）の使用について
当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookieを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
8.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、収集する個人情報・利用目的・またはその他プライバシーポリシーの変更を行うことがあります。また、プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。